Retouren

Alle Waren können grundsätzlich zwei Wochen lang ohne Probleme zurückgegeben werden.

Nutze für deine Retoure bitte den Rücksendeschein, der deiner Bestellung beiliegt. Dort kannst du angeben, welche Artikel du zurücksenden möchtest und ob du diese gerne gegen ein anderes Produkt umtauschen möchtest.

Bestellungen aus unserem Webshop liegt eine Retourenmarke bei, die du für eine kostenfreie Rücksendung aus Deutschland verwenden kannst. Bitte achte darauf, Rücksendungen aus anderen Ländern als Deutschland ausreichend zu frankieren. Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden. Im Falle eines falschen oder beschädigten Artikels kümmern wir uns selbstverständlich um eine freie Rücksendung! Für die Rücksendung von Bestellungen aus externen Portalen gelten die dortigen Retourenbestimmungen.

Bitte achte auf die richtige Rücksendeanschrift.

Sobald deine Sendung bei uns eingetroffen ist, werden wir uns bei dir per E-Mail melden und die Artikel umtauschen bzw. eine Rückerstattung veranlassen.

Wenn Fragen oder Unklarheiten auftauchen, kontaktiere uns gerne per E-Mail über support@thokkthokk.com oder nutze unser Kontakt-Formular.

Rücksendeanschrift für deine Retoure:

LOCEMA GmbH
c/o ThokkThokk
Carl-von-Linde-Straße 3
19061 Schwerin
Germany

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